สนับสนุน
เกี่ยวกับการสั่งซื้อ
หากต้องการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทาง HAPPY ONLINE โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนดังนี้
- ใส่สินค้าที่ต้องการไว้ที่ ShoppingCart และขอใบเสนอราคา
- ทางบริษัทจะแจ้งราคาสินค้ารวมถึงค่าขนส่งในใบเสนอราคาทางอีเมล์หรือทางโทรศัพท์ให้ทราบ
หลังจากได้รับแจ้งผ่านทางเวปไซค์ภายใน 16.00 น. ทางบริษัทจะติดต่อกลับภายใน 2 ชั่วโมง - หากเนื้อหาในใบเสนอราคาตรงกับความต้องการของลูกค้า ทางบริษัทจะติดต่อกลับเพื่อสอบถามวันชำระเงิน, วิธีชำระเงินและวันมารับสินค้า
- หลังจากทางบริษัทตรวจสอบการชำระค่าสินค้าเรียบร้อยแล้ว จากนั้นจะจัดเตรียมสินค้าเพื่อให้คุณลูกค้ามารับเองหรือเตรียมรถเพื่อส่งสินค้า
ในการขนส่งสินค้าจะจัดส่งให้ภายใน 3 วันทำการ กรณีเร่งด่วน กรุณาแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
วิธีการชำระเงิน
กรณีจะทำการรับสินค้า ลูกค้าจำเป็นต้องชำระค่าสินค้าให้ครบถ้วน ก่อนค่ะ
- โอนเงินผ่านธนาคาร
- ชำระด้วยเงินสดที่ร้าน
- ชำระโดยการใช้บัตรเครดิตที่ร้าน
※ทางบริษัทไม่รับชำระด้วยบัตรเครดิตผ่านทางพนักงานเมื่อมีการขนส่ง
เกี่ยวกับการขนส่ง
- ค่าจัดส่งจะไม่รวมอยู่ในรายละเอียดค่าสินค้า ในกรณีที่ต้องการให้มีการจัดส่งสินค้า ลูกค้าจะต้องกรอกข้อมูลในใบเสนอราคาด้วยว่า 「ต้องการการจัดส่ง」ทางบริษัทจะทำการแจ้งรายละเอียดค่าขนส่งให้ทราบ
- โดยปกติทางบริษัทจะกำหนดจำนวนพนักงานในการจัดส่งสินค้าเพียง 1 คน ในกรณีที่เป็นสินค้าขนาดใหญ่ ทางบริษัทต้องขอความร่วมมือจากทางลูกค้าในการช่วยขนย้ายสินค้า นอกจากนี้ในกรณีที่ต้องการขนย้ายสินค้าขึ้นบันได ทางบริษัทจะมีค่าดำเนินการเป็นกรณีพิเศษ
- ทางบริษัทจะทำการจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของลูกค้า ในกรณีที่สถานที่จัดส่งของลูกค้าไม่ได้ตั้งอยู่ที่ชั้น 1 และไม่มีลิฟท์ ทางบริษัทจะจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าที่ชั้น 1 เท่านั้น
- ในกรณีที่จะทำการขนย้ายสินค้า ลูกค้าควรทำการตรวจสอบขนาดของลิฟท์ และสถานที่ติดตั้งให้ดีเสียก่อน หากต้องการขนย้ายสินค้าขึ้นบันได ทางบริษัทจะมีค่าดำเนินการเป็นกรณีพิเศษ ในกรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนวิธีการรับสินค้ามาเป็นการรับด้วยตนเอง ลูกค้าไม่สามารถทำการขอแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินได้
- เงื่อนไขด้านล่างเป็นกรณีที่ลูกค้าจะต้องเสียค่าดำเนินการเป็นกรณีพิเศษ
- การขนย้ายขึ้นบันได
- กรณีที่จำเป็นต้องใช้ลิฟท์หรือทางเดินคอนกรีต
- กรณีที่สินค้ามีการแยกชิ้นส่วน หรือต้องการการประกอบชิ้นส่วนสินค้า
- .กรณีที่ต้องการขนส่งตู้นิรภัยขนาดใหญ่พิเศษหรือน้ำหนักมาก เป็นต้น
- อื่นๆ /การขนส่งที่ทั่วไปไม่สามารถทำได้
ข้อควรระวังเกี่ยวกับกุญแจ
สินค้าในร้านจะไม่มีกุญแจทุกชิ้นครับ
เนื่องจากบริษัทจำหน่ายสินค้ามือสอง จึงมีสินค้าบางส่วนเท่านั้นที่มีกุญแจ
กรณีต้องการสินค้าที่มีกุญแจด้วย กรุณาสอบถามที่ร้านครับ
TEL.02-964-5900-1